O que é boleto?
25/06/2019O boleto bancário é uma forma de pagamento que faz parte do dia a dia de milhões de brasileiros. Descubra tudo sobre ele!
Grande parte da população brasileira está habituada a pagar boleto, uma das formas de pagamento mais populares e democráticas. No Brasil, os serviços essenciais como energia elétrica, água e telefonia e os impostos cobrados pelo governo são cobrados por meio dele. Mas também há muita gente que opta pelo boleto na compra de produtos e na contratação de serviços, seja por não querer utilizar cartões de crédito ou débito ou mesmo por não ter acesso a eles.
Nesse artigo, vamos explicar o que é boleto e por que você não pode perder esse método de pagamento de vista se quiser incrementar suas vendas no Brasil.
O que é boleto bancário?
O boleto bancário, ou simplesmente boleto, é um título de cobrança regulamentado pelo Banco Central do Brasil pagável em dinheiro em qualquer estabelecimento conveniado, como agências bancárias, casas lotéricas e supermercados. Também é possível usar o saldo de uma conta bancária para pagar boletos via internet banking em dispositivos de desktop e smartphones. Esta é uma prática comum que gera, em média, 50 milhões de boletos emitidos todos os meses, graças à sua praticidade.
O documento é padronizado pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e tem campos específicos para garantir a fluidez do processo de cobrança, além da segurança das partes envolvidas: cedente (quem efetua a venda) e sacado (o comprador). O modelo que conhecemos hoje começou a ser desenvolvido entre as décadas de 1970 e 1980, momento em que as agências bancárias aumentaram em número e também na variedade de tipos de pagamentos recebidos. A modernização teve seu ápice nos anos 90, quando o código de barras foi implementado, permitindo que os boletos fossem pagos em qualquer banco, não somente naquele que o emitiu.
Carnê: parcelamento via boleto
Já o carnê é basicamente um livreto com diversos boletos que são entregues ao cliente a partir da compra. Cada boleto corresponde ao pagamento a ser efetuado em cada mês, parcelando assim o valor integral da aquisição. É comum utilizar o carnê para compras de alto valor, como: carros, motos, eletrodomésticos, entre outros. Prestadores de serviço como academias e escolas também são conhecidos por emitir boleto bancário com essa configuração.
Linha digitável, nosso número e mais: conhecendo cada parte do boleto
Para quem está acostumado com a impessoalidade de uma cobrança por cartão, a quantidade de campos em um boleto pode assustar. Mas, como mencionamos, cada informação impressa em um boleto tem sua função:
Sacado: o consumidor, aquele que vai pagar o boleto;
Cedente: quem emite o boleto;
Agência e Código Beneficiário: informações relativas à conta bancária do cedente;
Valor do documento: qual valor o sacado deverá pagar, em reais;
Vencimento: data limite para pagamento;
Juros e multa de mora: encargos que serão somados ao valor do documento caso o sacado não efetue o pagamento no prazo. A multa é cobrada apenas uma vez, já os juros aumentam a cada dia de atraso;
Nosso número: sequência única de cada boleto, seguindo o padrão do banco que emitiu o boleto;
Linha digitável do boleto: é uma sequência de 48 números que representa o código de barras. Tendo esses números em mãos, não é preciso imprimir um boleto. Basta digitá-lo no caixa eletrônico, no aplicativo do banco ou informá-lo ao operador de caixa. Da esquerda para a direita:
- Os 3 primeiros números são o código de identificação do banco
- O 4º número é o código da moeda. Sendo o boleto um meio de pagamento unicamente brasileiro, esse número sempre será o 9, que representa o Real
- Os próximos 25 números são livres, preenchidos a critério de cada banco
- Códigos verificadores também fazem parte da sequência, para certificar que todos os números estão certos
- Os 14 números finais informam o vencimento (portanto são 0000 se o boleto não tiver data limite para pagamento) e o valor a ser pago
Código de barras: é a representação gráfica da linha digital.
Fluxo de transações via Boleto
Emitir boleto: uma questão de inclusão
De acordo com a Forbes, o Brasil está entre os 10 países com maior quantidade de pessoas sem contas bancárias, com um total de quase 50 milhões de brasileiros desbancarizados. Nesses países, geralmente menos desenvolvidos, e em sua maioria localizados na África e na Ásia, existe um grande desafio de levar o acesso aos serviços bancários a um número maior de cidadãos. Para os desbancarizados do Brasil, operações com boletos bancários são ainda mais comuns e cruciais na aquisição de bens e serviços, já que não há necessidade de vinculação à conta bancária, como no caso de cartões de crédito e débito.
Pagamento por boleto bancário no e-commerce
Para muitos e-shoppers brasileiros, o boleto é a única forma de pagamento de produtos e serviços. Cerca de 30% de todas as compras realizadas em e-commerces são feitas com a utilização de boletos. Dados mostram que 2/3 dos brasileiros que utilizam boletos nas compras online detém contas bancárias, ou seja, o boleto revela-se também como uma preferência, mesmo entre aqueles que têm disponibilidade de outras opções de pagamento.
A razão desta preferência é devida também ao receio de fraudes no cartão de crédito, como clonagens, cobranças indevidas, entre outros.
Para os consumidores brasileiros, o boleto representa uma forma de pagamento segura, com baixo risco de fraude e com a conveniência da quitação por meio de diversos canais físicos e eletrônicos.
Emissão de boletos: comece já
É clara a vantagem da utilização dos boletos bancários nos estabelecimentos online, visto a possibilidade de atingir uma larga escala de brasileiros usuários desta forma de pagamento, portanto ajuda significativamente a aumentar as taxas de conversão online, além da possibilidade de integrá-lo em uma única API juntamente com os outros métodos de pagamentos.
Para os entrantes internacionais, gateways ou merchants, é essencial compreender a cultura e os hábitos de pagamentos locais. Só com o entendimento deste cenário será possível elaborar uma estratégia comercial e tecnológica para atingir os quase 100 milhões de e-shoppers brasileiros de forma efetiva e aumentar a conversão de vendas.
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